แบบประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บริการเว็บไซต์ศูนย์สนับสนุนบริการสุขภาพที่ 10

คำชี้แจง :

แบบประเมินชุดนี้จัดทำขึ้นเพื่อใช้ประกอบการพัฒนาเว็บไซต์ศูนย์สนับสนุนบริการสุขภาพที่ 10 ซึ่งจัดทำโดย นายราชชสาส์น อินสิงห์ ตำแหน่งนักวิชาการคอมพิวเตอร์ปฏิบัติการ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินประสิทธิภาพของเว็บไซต์ศูนย์สนับสนุนบริการสุขภาพที่ 10 ขอความอนุเคราะห์จากท่านในการตอบแบบประเมิน และแสดงความคิดเห็นเพื่อประโยชน์ ในการพัฒนาเว็บไซต์ศูนย์สนับสนุนบริการสุขภาพที่ 10 หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับความร่วมมือจากท่านเป็นอย่างดี และขอขอบพระคุณ ท่านเป็นอย่างสูง ที่ได้สละเวลาอันมีค่าของท่านในการตอบแบบประเมินครั้งนี้

แบบประเมินเกี่ยวกับความพึงพอใจต่อการใช้งานเว็บไซต์ศูนย์สนับสนุนบริการสุขภาพที่ 10 ประกอบด้วยส่วนคำถามที่อยู่ด้านซ้ายมือและส่วนประเมินค่าที่อยู่ด้านขวามือจำนวน 5 ระดับ โดยเลือกระดับคะแนน ในแบบประเมินที่ตรงระดับความคิดเห็นของท่านมากที่สุด โดยตัวเลขของระดับประสิทธิภาพต่อแบบประเมินแต่ละด้านมีความหมายดังนี้

                  ระดับ 5 หมายถึง พึงพอใจในระดับมากที่สุด
                  ระดับ 4 หมายถึง พึงพอใจในระดับมาก
                  ระดับ 3 หมายถึง พึงพอใจในระดับปานกลาง
                  ระดับ 2 หมายถึง พึงพอใจในระดับน้อย
                  ระดับ 1 หมายถึง พึงพอใจในระดับน้อยที่สุด

ส่วนประกอบของแบบประเมิน

แบบประเมิน แบ่งออกเป็น 2 ส่วนดังนี้

                  ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบประเมิน
                  ส่วนที่ 2 ความพึงพอใจต่อการใช้งานโปรแกรมระบบบริหารงานศูนย์สนับสนุนบริการสุขภาพที่ 10 ออนไลน์




  ตอนที่ 1 ข้อมูลพื้นฐาน




เพศ





อายุ









ระดับการศึกษาสูงสุด







สถานะภาพ












  ตอนที่ 2 ความพึงพอใจของผู้ใช้ต่อเว็บไซต์ศูนย์สนับสนุนบริการสุขภาพที่ 10


No. รายการประเมิน (Evauation Description Lists) ระดับคะแนน (Rating Scale)
5 4 3 2 1
1  รูปแบบการแสดงผล ได้แก่ รูปภาพ ตัวอักษรและสี มีความเหมาะสม
2  รูปแบบการแสดงผลในหลายอุปกรณ์ ได้แก่ โทรศัพท์ แท็บเล็ต พีซี
3  ข้อมูลเป็นประโยชน์ ตรงตามความต้องการใช้งาน
4  ข้อมูลมีความทันสมัยและน่าสนใจ
5  การเข้าถึง/ดาวน์โหลดข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
6  มีการจัดหมวดหมู่ของข้อมูล สะดวกต่อการค้นหา
7  มีช่องทางการติดต่อสอบถามและให้ข้อเสนอแนะ
8  มีความชัดเจน ถูกต้อง น่าเชื่อถือ และข้อมูลมีการปรับปรุงอยู่เสมอ
9  เข้าถึงเนื้อหาได้ง่ายและรวดเร็ว
10  ความพึงพอใจโดยรวมในการใช้เว็บไซต์