2. ด้านผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
2.1 มุ่งมั่นสร้างจิตสำนึกในการให้บริการ สามารถตอบสนอง ความต้องการของผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่าง เสมอภาค
2.2 พัฒนาระบบการเรียนรู้ความต้องการและความคาดหวัง ของผู้รับบริการและความคาดหวังของผู้รับบบริการและผู้มี ส่วนได้ส่วนสีย เพื่อสามารถตอบสนองได้ครอบคลุมทุกกลุ่ม
2.3 ให้ความสำคัญกับกระบวนการจัดการข้อรองเรียน ข้อ เสนอแนะคำชมเชยเกี่ยวกับบริการ ของผู้รับบริการและผู้มี ส่วนได้ส่วนเสีย
3. ด้านองค์การ
3.1 มุ่งมั่นในการดำเนินงานตามภารกิจขององค์การให้เป็นที่ ยอมรับของสังคม และบรรลุผลสัมฤทธิ์ โดยใช้ทรัพยากรให้ เกิดประโยชน์สูงสุดและเกิดความคุ้มค่า
3.2 สร้างและสนับสนุนการมีส่วนร่วมของทีมบุคลากรเพื่อให้ องค์การมีความเข้มแข็ง สามารถผลิตผลงานที่มีคุณภาพ และเกิดประโยชน์สูงสุด
3.3 ส่งเสริมให้เกิดระบบสร้างจิตสำนึก คุณะรรม จริยธรรม ในการปฏิบัติภารกิจของบุคลากร โดยยึดหลักธรรมาภิบาล
